I nostri servizi.
Perfettamente adattabili alle Vostre esigenze.

Il mercato ha un grande influsso sulle logiche di business e le catene di creazione del valore di successo. Per questa ragione offriamo l’expertise e l’infrastruttura professionale per assistere i nostri clienti a comprendere appieno i loro clienti. Il tutto in un’unica soluzione.

DALL’INTERVENTO DELL'ESPERTO PER UN PROBLEMA SPECIFICO 
ALL’ACCOMPAGNAMENTO PER LA REALIZZAZIONE DI UN INTERO PROGETTO INDIVIUALE.

Input selettivo

STRATEGY 2GO
Workshops

fino a 2 giorni

STRATEGY 2GO
Deep Dive

fino a 5 giorni

PROJECT AS A SERVICE
Per sfide complesse.

Assistenza intensa

STRATEGY 2GO ©
Specifico per l'argomento
Workshop e moduli di sparring


Expertise specifiche su problemi e soluzioni con moduli di workshop e programmi DeepDive. In modo preciso, efficiente e flessibile.

PROJECT AS A SERVICE
Lavoro con progetti individuali,
progettazione e sviluppo


Supporto su misura di esperti per progetti impegnativi - come sparring partner, membro attivo del team e partner per la progettazione e sviluppo.

EXPLORE

Scopriamo insieme i nuovi potenziali del mercato e impariamo a conoscere più a fondo i nostri gruppi target, esistenti e potenziali.

I nostri servizi

  • Individuazione di nuovi prodotti, servizi e fabbisogni
  • Segmentazione e profilazione dei gruppi target, consumer insights
  • Buying cycle e analisi touchpoint, experience management

Individuazione di nuovi prodotti, servizi e fabbisogni
Gli sviluppi dei mercati e i cambiamenti del comportamento d’acquisto dei consumatori costituiscono un’opportunità eccezionale per sviluppare o migliorare modelli commerciali, prodotti e servizi, o per conquistare nuovi mercati. Per questa ragione siamo al Vostro fianco nell’individuare e osservare tendenze, sviluppi del mercato, cambiamenti della società, nell’identificarne nuovi potenziali e analizzare opportunità commerciali.

Segmentazione e profilazione dei gruppi target, consumer insights
Che si tratti di B2B o di B2C non fa differenza. Una segmentazione chiara e ben definita dei gruppi target è cruciale per lo sviluppo e la successiva commercializzazione di prodotti. Per questa ragione partiamo dalla segmentazione di gruppi target potenziali, ne analizziamo lo stile di vita, le strutture delle esigenze ed aspettative e i comportamenti d’acquisto. Dai dati così raccolti estrapoliamo un quadro preciso di quello che è il profilo del cliente (persona).

Analisi buying cycle e touchpoint, experience management
Analizziamo il processo decisionale d’ acquisto del consumatore appartenente a gruppi target esistenti o potenziali, mettendo in evidenza i singoli passi compiuti prima di scegliere un determinato prodotto o servizio. Insieme, progettiamo i punti di contatto diretti e indiretti con l’ impresa, il prodotto o il brand, e la customer experience ad essi legata. Così, rendiamo il marketing e la distribuzione di modelli commerciali, prodotti o servizi, nuovi o esistenti, ancora più a misura del cliente, e quindi ancora più efficienti.

 

PLAN

Affina con noi la tua logica commerciale - Dalla strategia chiara al modello di business del futuro (digitale).

I nostri servizi

  • Sviluppo di una strategia commerciale e di mercato
  • Sviluppo e revisione di modelli commerciali
  • Sviluppo e affiancamento nella realizzazione di progetti per il futuro

Strategia commerciale e di mercato
Ebbene sì, viviamo in tempi di grandi e rapidi mutamenti, che impongono una altrettanto rapida e costante evoluzione. Ecco perché è importante soffermarsi e prendere le distanze dalla quotidianità, per osservare più attentamente il quadro completo e prepararsi strategicamente alle nuove sfide del mercato.

In un processo strutturato e vivace riflettiamo insieme sullo status quo dell’impresa o del settore di attività, scopriamo nuovi potenziali di sviluppo, abbozziamo possibili scenari futuri e concretizziamo l’orientamento all’interno di un quadro più vasto (Big Picture). Uniamo l’expertise presente in azienda con i risultati di studi di mercato, di ricerche dettagliate e di colloqui con clienti ed esperti.

Una volta ottenuto un chiaro quadro del futuro, passiamo alla fase operativa. Innanzitutto osserviamo quale influenza avrebbe l’orientamento così elaborato sul modello di business attuale e sui singoli reparti, quindi individuiamo il roadmap per adattare l’attività   quotidiana (run) e ne deduciamo progetti di cambiamento concreti (change). Seguiamo la successiva fase di realizzazione.

Sviluppo e revisione di modelli commerciali
Che si tratti di idee per prodotti, servizi o per nuovi settori di attività. Il loro successo sul mercato dipende da una logica commerciale intelligente e realizzabile e che ne garantisca una differenziazione dall’esistente. Il cliente deve riconoscere il valore aggiunto, l’impresa deve trarne un utile duraturo. In breve: deve trattarsi di un modello di business solido.

Qui entriamo in gioco noi. All’interno di un processo strutturato e condotto all’insegna dell’efficienza, in collaborazione con team interdisciplinari (direttivo, collaboratori chiave dei diversi reparti, esperti esterni, ecc.), ripensiamo l’intera logica aziendale – dall’offerta concreta di servizi alla promessa di un vantaggio, dai segmenti target ai canali di vendita e comunicazione, fino alle catene del valore, risorse e partner chiave. E ne derivamo i costi e le strutture   degli utili.

Nel corso di tale processo evidenziamo i rischi e le sfide e definiamo i fattori di successo e le condizioni necessarie alla realizzazione del modello di business. E la cosa migliore: abbiamo sempre con lo sguardo rivolto alle opportunità offerte dalla trasformazione digitale.

Sviluppo e affiancamento nella realizzazione di progetti per il futuro
Mondo esperienziale, centro clienti, utilizzo innovativo di immobili: di qualsiasi natura essi siano, i progetti orientati al futuro danno uno slancio alla struttura. Che ne sarà destinataria non importa che si tratti di una destinazione turistica, di un’istituzione pubblica o di una impresa. Più ambizioso è l’obiettivo, più stretto deve essere il legame tra l’idea iniziale, un Business Case solido e un modello di finanziamento efficiente.

 

BUILD

Sviluppo e design di prodotti e servizi (digitali) con un chiaro valore aggiunto per i clienti. E per l'impresa.

I nostri servizi

  • Design Thinking, sviluppo di concetti e realizzazione di prototipi
  • Design di prodotti e servizi as a service
  • Processi di innovazione e innovation lab

Design Thinking, sviluppo di concetti e realizzazione di prototipi
Lo sviluppo di prodotti e servizi è un processo vivace e ripetitivo. Inizia esattamente dove termina: presso il cliente finale. Chi comprende le Vostre esigenze può sviluppare prodotti e servizi che contengano vantaggi tangibili a livello razionale ed emotivo, che rappresentino soluzioni mirate ai problemi. Sia nel settore B2B che B2C.

Qui entriamo in gioco noi. Seguiamo l’intero processo dello sviluppo secondo il principio del Design-Thinking: dal riconoscimento delle esigenze del mercato, delle necessità e dei problemi del gruppo target, allo sviluppo di idee e tecniche creative ben collaudate fino alla realizzazione del prototipo e alla fase del testing.

Il nostro approccio si basa sulla collaborazione tra team interdisciplinari e personale dirigente, collaboratori chiave dei diversi reparti, trend scout, esperti e designer, ovviamente senza tralasciare i lead user. In base all’incarico ricevuto e alle esigenze del committente. Obiettivo: sviluppare soluzioni che non siano solo attraenti, ma soprattutto realizzabili e commerciabili.

Una volta testati con successo i prodotti/servizi sui lead user e curato i prototipi in ogni dettaglio, ci occupiamo di tutte le fasi della realizzazione dei prodotti/servizi e del loro inserimento nel lavoro quotidiano. Su richiesta fino al go-to-market.

Design di prodotti e servizi as a service
Ricchi di una notevole e preziosa esperienza nell’individuare e riconoscere potenziali di mercato, esigenze e necessità che non hanno ancora trovato risposta o soluzione. Da questi prendiamo lo spunto per sviluppare prodotti e servizi reali, passando dall’idea al design e alla produzione in serie. Questo è il pacchetto completo che offriamo. Come un reparto di innovazione esterno, con costi più contenuti e certi.

Insieme al nostro team di esperti e creativi ci occupiamo del lavoro di progettazione e sviluppo. In stretto contatto con il committente in azienda sviluppiamo passo dopo passo le idee per nuovi modelli commerciali, prodotti e servizi che il mercato stesso ci suggerisce, sviluppiamo prototipi validi, e, su richiesta, portiamo avanti il progetto fino alla soluzione finale, compresa la fase di go-to market.

Processi innovativi e innovation lab
In futuro prevedere l’evoluzione della società e i trend del mercato e sviluppare nuovi prodotti e servizi diventeranno competenze cardinali per qualsiasi impresa. Accanto alla gestione efficiente delle attività quotidiane, gestite secondo standard ben definiti, si richiedono sempre più lungimiranza e agilità. Tutto ciò si traduce in un impegno enorme per l’azienda.

La nostra vocazione è assistere le imprese nella creazione di strutture (laboratori, reparti), alle quali affidare il compito di sviluppare idee lungimiranti, che vadano ben oltre il semplice miglioramento dei prodotti commercializzati quotidianamente. In altre parole: non ci accontentiamo della luna. Noi puntiamo direttamente a Marte. Insieme al management della sua impresa definiamo processi innovativi efficienti, ispirati direttamente dalla struttura e dagli obiettivi aziendali. Perfettamente gestibili accanto alle attività quotidiane.

 

SELL

Posizionare con successo modelli commerciali, prodotti o servizi sul mercato.

I nostri servizi

  • Posizionamento sul mercato, brand, commercializzazione
  • Set up organizzativo
  • Framework giuridico

Posizionamento sul mercato, brand e commercializzazione
Il successo del posizionamento sul mercato dipende da due fattori: la differenziazione della percezione del brand e l’efficienza della logica distributiva, che garantisca l’ampia disponibilità del prodotto presso i gruppi target chiave.

Qui entriamo in gioco noi. Partendo dai Consumer Insights e dai punti di forza individuati nel modello di business, del prodotto o del servizio, sviluppiamo una strategia del Brand chiara e strutturata. Da un profilo che spicca e si distingue a una story vivace, a una Brand Architecture convincente. In fase di realizzazione rileviamo il controllo dell’agenzia e verifichiamo che le diverse fasi di realizzazione rispettino la direzione di marcia concordata. Le misure così adottate garantiscono la creazione di un’identità in linea con gli obiettivi posti, dal brand design alla comunicazione crossmediale puntuale e precisa, sia all’interno dell’azienda che verso l’esterno.

Parallelamente, insieme ai collaboratori responsabili delle vendite, sviluppiamo una logica di vendita adatta agli obiettivi posti, dalla strategia di vendita chiara alla rete di distribuzione efficiente all’assistenza ottimale a livello di customer journey. In questo contesto ci occupiamo anche dell’inserimento e del posizionamento all’interno del POS.

Setup organizzativo
Modelli commerciali, prodotti o servizi nuovi comportano spesso anche una rivoluzione a livello organizzativo. Strutture e processi vanno adattati alle nuove sfide, la cultura aziendale va ampliata in tal senso.

Qui entriamo in gioco noi. Insieme a figure chiave dei diversi reparti analizziamo gli effetti dell’introduzione di nuovi modelli commerciali o dell’integrazione di nuovi prodotti o servizi sull’organizzazione preesistente nel suo complesso – e le ripercussioni di tutto ciò sull’attività quotidiana. Definiamo pacchetti di lavoro concreti, sensibilizziamo management e collaboratori e affianchiamo i cambiamenti a livello organizzativo. Nel rispetto degli standard definiti da un Change Management professionale.

Legal framework
Essere preparati e ben tutelati sotto l’aspetto normativo rappresenta un vantaggio strategico sulla concorrenza, in particolare quando si tratta dello sviluppo di nuovi settori commerciali, prodotti, servizi e della loro commercializzazione.

Per questa ragione, parallelamente al processo di sviluppo e commercializzazione, ci occupiamo anche di individuare Key-Issues giuridiche. Insieme al reparto legale interno all’azienda approfondiamo questi aspetti, elaboriamo pacchetti di misure concrete per affrontarli, e al momento di applicarli offriamo il nostro coaching tecnico.

Nel caso in cui non vi fossero le risorse interne necessarie, su richiesta selezioniamo e coordiniamo un pool di esperti esterni. Oppure affianchiamo e informiamo eventuali esperti di diritto incaricati direttamente dall’impresa.

 

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