Sappiamo tutti che spesso le idee più brillanti ci vengono in mente proprio sotto la doccia. E così è andata anche a Thomas Grüner, iniziatore del progetto e, accanto a Thomas Schloss, cofondatore di Waltz7. Era in trasferta per lavoro, quando gli venne in mente l’idea delle pastiglie aromatiche per la doccia. Queste nuove tab, che si dissolvono lentamente nell’acqua, sono il primo “optional per la doccia”. Con i loro aromi naturali garantiscono un’esperienza di benessere nel proprio bagno. In cooperazione con l’Università Tecnica di Dortmund Waltz7 ha sviluppato una formula protetta a base di oli essenziali naturali. Per i due passi successivi, lo sviluppo di un prodotto commerciabile ed il lancio sul mercato, la startup è stata affiancata da FYNN. Il progetto prevedeva l’affinamento del Business Plan e del modello commerciale, lo sviluppo di una strategia di prodotto e di vendita, ed infine la creazione di un marchio “lifestyle”.

 

 

 

Fase 1: Orientamento strategico

In un primo momento FYNN ha sviluppato, in collaborazione con il team della startup ed un gruppo selezionato di esperti, un orientamento strategico chiaro a livello di prodotto e di marchio, ed una logica commerciale in linea con questi due aspetti. Alla base vi era la bozza già esistente di un Business Plan abbinata alle analisi di mercato e della concorrenza.

 

All’interno del Workshop dedicato ai Consumer Insights gli specialisti di FYNN hanno innanzitutto elaborato segmenti di gruppi target e profili degli utenti differenziati. Partendo da queste informazioni è stata poi sviluppata la strategia di prodotto:

 

• Definizione dell’assortimento di base (prodotto principale, prodotto formale, assortimento ampliato del prodotto)

• Logica alla base di edizioni speciali

• Dimensioni del packaging e unità di vendita

 

A livello di marchio è stato elaborato il posizionamento strategico e il branding, con particolare riguardo per

 

• Differenziazione del prodotto e USP

• Orientamento di base del marchio, tono e posizionamento a livello comunicativo

• Mondo di esperienze

• Brand architecture

• Posizionamento della nuova categoria di prodotto.

 

 

Anche la strategia di distribuzione e la logistica sono state definite in ogni dettaglio:

• Argomenti di vendita

• Definizione dei canali di vendita per B2B e B2C

• Sales story

• Creazione dei processi di vendita

• Logica di prezzo

• Pianificazione della commercializzazione

 

I contenuti elaborati all’interno di workshop strategici sono stati strutturati e riveduti in dettaglio per poi confluire all’interno di un frame work strategico. Quest’ultimo costituiva la base per il rafforzamento del modello commerciale e per l’ulteriore sviluppo di prodotto e marchio.

 

 

Fase 2: Affiancamento nella realizzazione

FYNN ha accompagnato la startup nella fase di realizzazione e di lancio a livello di prodotto, marchio e distribuzione. Così, per esempio, sono stati scelti gli aromi per le pastiglie, si è sviluppato il packaging, si sono elaborati i materiali informativi, pubblicitari e sales booklet. Il lancio sul mercato vero e proprio è stato supportato dai consulenti strategici di FYNN, che hanno fornito i seguenti servizi:

• Management delle agenzie

• Accompagnamento go-to-market con focus particolare sullo sviluppo della distribuzione

• Supervisione costante del Key Account Management

• Definizione ed implementazione delle misure di vendita e comunicazione

 

 

 

 

 

 

Grazie allo sviluppo di una strategia di prodotto e di marchio precisa, oltre che all’appoggio nello sviluppo dei canali di vendita, il lancio sul mercato delle pastiglie aromatiche per la doccia è stato un successo. Le tre varietà di profumi: lavanda, lemongrass e menta costituiscono un assortimento di base ragionevole e sono disponibili dal 2016 per consumatori privati e per una selezione di hotel della regione di lingua tedesca (Germania, Austria, Svizzera). A un anno dal lancio sul mercato sono state vendute oltre 200.000 pastiglie aromatiche. Accanto ai privati, tra gli acquirenti si contano diversi nomi di strutture ricettive di qualità, come il gruppo Ritz Carlton e le navi da crociera TUI Cruises. Il prodotto viene venduto in negozi specializzati e al dettaglio nonché sul webshop di Waltz7, sul quale si registra una crescita costante. Da settembre 2016 anche le profumerie Douglas commercializzano le innovative pastiglie. FYNN continua ad affiancare Waltz7 nel lavoro di espansione e ulteriore sviluppo del prodotto e del servizio, nel rispetto del posizionamento strategico definito originariamente. Attualmente si sta lavorando all’ampliamento dell’assortimento di aromi e all’apertura di nuovi settori di attività. Stiamo inoltre compiendo i primi passi nello sviluppo di un nuovo prodotto.

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• Quali passi sono indispensabili per la trasformazione di prototipi in prodotti adatti alla vendita? A quali aspetti bisogna prestare attenzione?
• In base a quali criteri si dovrebbe sviluppare l’assortimento dei prodotti?
• Come dare vita a una categoria di prodotti totalmente nuova?
• Come definire i gruppi target per una categoria di prodotti completamente nuova?
• Quali canali di distribuzione sono più adatti al mio prodotto e al mio gruppo target?
• Come strutturare i prezzi per il B2B e per il B2C?
• Quali sono i settori d’attività presenti e quali si addicono al mio prodotto?
• Che ruolo ha il packaging a livello di “esperienza del marchio”?